بعد وقوع حادثة اختطاف لابنة (باميلا) عاملة الهاتف في خدمة 911، و(جيرمي) ضابط الشرطة، لا يصير أمام كليهما سوى اتباع أوامر المختطف بحذافيرها، وهي أن يقوما بتوزيع رسائل إلى جميع وحدات الشرطة والمطافئ من أجل إحداث حالة من التشتيت، وإذا فشلا فسوف يكونان هما المسئولين وحدهما عن تسيير أكبر جريمة قد تشهدها البلدة، لذا هل سينقذان ابنتهما؟ أم المدينة؟